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[民生播报] 金坛涉疫投诉举报爆发式增长,其中主要表现为……

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未入流:典史

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发表于 2020-3-17 13:42:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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记者从金坛区市场监督管理局获悉,1月24日至3月11日期间,该局共收到投诉举报咨询475件,其中大多数与疫情相关,因口罩的价格和质量产生的消费纠纷占总数的37.9%。

统计数据显示,受理的475件消费纠纷中,25件举报中有23件是关于口罩价格的;444件投诉中,口罩价格投诉达157件。对此,该局相关负责人解释,疫情发生后,因货源、物流、人工等因素,导致口罩、消杀用品等价格上涨,相关投诉举报数量才爆发性增长。在口罩价格的消费纠纷中,个别违法违规的,他们已立案处理;针对口罩质量问题的投诉举报,全区涉及假冒“飘安”牌一次性口罩的立案案件已达10起,涉案假冒口罩数量达16万余只,案值14万余元。


此外,消费者订购的年夜饭、婚庆服务、培训服务等,因疫情防控要求取消或延迟,在申请退款或择日延期时易与经营者产生消费纠纷。此类投诉主要集中在春节期间,该局目前已全部调解完毕并答复。


今年消费者权益保护日的主题是“凝聚你我力量”,消费维权是全社会共同的责任,金坛区市场监管局提醒消费者,如遇到消费纠纷,请及时拨打12315、12345等投诉热线电话


来源:常州日报
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未入流:典史

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发表于 2020-3-17 18:26:53 | 显示全部楼层
有看头!
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未入流:典史

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发表于 2020-3-18 22:23:03 | 显示全部楼层
我只看看不说话。。。               
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正九品:主薄

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发表于 2020-3-21 05:27:45 | 显示全部楼层
不错,蛮好的
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