自己没有办退订，你欠费一万怪我有什么用？金坛城事

丢女孩的小手绢 · 发表于 2015-8-1 15:49:27

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   楼主在电信上班，今天上午遇到个奇葩客户。
   这男的怒气冲冲的进来，说我们电信乱扣费，他的固定电话和宽带都好几年不用了，竟然还说他欠费一万多。说的时候非常激动，嘴巴里还不干净夹着脏话。

   我其实一开始也好脾气的安抚着，然后赶紧根据他报出的账号查了下，原来该客户家里的账号没有办停，也就是默认的一直在用状态，所以电信一直收费，所以几年累计下来达到一万多块。

   我想说，如果没办理手续，单方面说说就行的话，那么各行各业要合同协议签字手续干吗？都口头说说好了。

   至于当时不予办理的原因，那是因为是你没到期吧。你再说了可以找相关负责人帮你解决啊。而不是认为说一下就解除合同。出了问题了只会抱怨，或者觉得欺负一下我们这些女生有意思么？