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昨天下午一大老小6人去逛街,我奶奶因为已经78岁了逛得有些累了,加上还有2个小宝。大家就一致决定去步行街的澳克斯休息下,弄点东西吃吃。我们坐下来后,我就去买了一份全家桶(工作人员说全家桶的可乐没有,你可以换牛奶、咖啡)、椰汁红豆爽、骨肉相连、还有海带干子之类的东西。我就在工作人员的介绍下换了3杯牛奶,因为有老人家和小朋友在。事件由此开始了:因为奶奶喝了一口牛奶说是甜的,她有糖尿病,不能喝甜的,并且自带的白开水因为逛街的时候喝完了。
所以我就想问工作人员要点白开水给奶奶喝,谁知道工作人员来了一句,我们这儿没有白开水,也不提供白开水。我就说我已经在你们这儿消费了,而且实在不行我姑姑也提出花钱买白开水,并且老人家又有糖尿病,现在想和喝水,自带也喝完了,我提供杯子麻烦到点水给我。这样工作人员都不肯,还是说这儿没有白开,我就火大了,说你们这儿的员工难道都不喝白开水吗?待遇都好的,老板都只提供饮料当白开用。工作人员还说你可以找我们老板提意见啊,我们做不了主,都是规定好的。之后,我就去周边的商户倒了2杯白开水。
好吧!店不大,霸气到很大。你们周边的商户随便去哪个店要点水,就算没有消费,人家工作人员还是同意的,这就是差别
最后,想说的是既然是服务行业就要以为服务为首要条件,方便他人也等于方便自己。关爱老人关爱儿童不是一直都是大力提倡的。你们的爱心哪里?
还有我很想知道,为什么你们送餐每次都要加收4元的送餐费,加了也就罢了,为什么还经常送错东西?
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