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为了更好的开展优质服务品牌的创建工作,深入推进创先争优活动,金坛市卫生系统优质服务品牌创建推进会在金坛市中医医院召开。各兄弟医疗单位的相关负责人首先参观了金坛市中医医院“星级护理站”、“舒心病房”、“杏林家园”3个优质服务品牌现场。
会上,金坛市中医医院党总支书记倪国琴详细介绍了中医医院3个市级优质服务品牌的创建做法和经验,并运用多媒体进行了精彩展示。近年来金坛市中医医院积极开展创建优质服务品牌活动,各创建科室坚持开展个性化的优质服务,努力满足患者需求,得到了患者的称赞,提高了社会的满意度,取得了较好的成效。通过品牌创建活动的开展,医院文化深入人心;医护人员素质明显提高;医院服务文化得到了深化;医护人员工作责任感大大增强;医患关系更加和谐;医院形象进一步提升。3个优质服务品牌所属科室,急诊室、妇产科先后被评为江苏省“巾帼文明岗”,肿瘤科护理组被评为常州市“巾帼文明岗”。
推进会上,金坛市卫生局党委书记王国庆对金坛市中医医院优质服务品牌创建工作给予了充分肯定,兄弟单位的代表作了表态发言。金坛市中医医院将以推进会为契机,以“三好一满意”活动为抓手,以创先争优活动为载体,把工作重点放在解决服务宗旨意识、质量和安全意识、廉洁和行业形象等突出问题上,把群众满意、患者满意作为评价工作的标准,进一步加大优质服务品牌创建力度,用智慧和爱心奉献社会、关爱病人,为构建和谐医院、和谐社会做出中医医院应有的努力和贡献。
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