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前几天的一个晚上,我与老公去五角场的千秋大药房量血压,感觉不买药就麻烦量血压有点不好意思,于是就去买了一个头疼药,之后就叫他们的工作人员帮我老公量血压,可是叫了几声没人回应,再叫收银台的人说没人会量,再说听筒也坏了,就这么几句,屁声也没
了,我当时很不高兴,心想以前随时来随时量,今天怎么了。。。就这样我与老公灰溜溜的走了。
出来以后,我看见隔壁恒泰大药房还开着的,就跟老公说,我们去她那量一下吧,因为药房都是免费量血压的,我们去了以后,就说麻烦帮我们量个血压,人家工作人员很热情的说,你先坐下休息一会再量,那态度是一句话,热情周到,更何况我又没在他店里买药,还那么热情,我都有点不好意思了,过了会就开始量了,说一切正常,还建议量血压最好上午去,那样会更准的。这就是区别,我后悔死了,再也不去千秋买药了。
其实是件小事,但能体现出卖家也卖家态度的对比,千秋你拽什么呢,生意好就忽律客户的感受吗?希望千秋的老板看了后会对员工的服务加以培训
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