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本人自6月24日左右，在金坛西门的农业银行办了一张苏通信用卡，准备节假日出行时使用的，我的证件全部带齐了，包括驾驶证，大家都知道信用卡一般在30个工作日之内就能办妥，当然，别的银行是这样，不知道我们农业银行，怎么就这么娇贵，这么难办下来，其实，办不下来，也没有什么关系，真的，说一声，我去别的银行办，我的信誉，想来办个苏通卡是没什么问题的，人家银行也几次叫我去办了，可是，我知道苏通卡只能办一张，后来我打电话到4006695599，他回答我的是不知道，继续让我等待之类的话，说查不到我的信息，后来到了八月份，我打电话给当时办卡的人，问她好了没有，她便说，资料早就交上去了，你没有收到电话吗？我说没有，后来她叫我等等，好吧，我就等，毕竟没有办过，我就信，可是又过了好几天，朋友们都说卡一般30天就下来了，是不是被pass掉了，劝我去别的银行办，我也准备下午去了，哎，它好死不死的打个电话给我说，通过了，说我是A级客户怎么会办不下来呢，我也和他说了，你们怎么办这么久，他们说，刚刚收到申请没有多久，好吧好吧，就算你们把我资料交晚了好了，也和我说了很多客气话，说在7个工作日之内就能发卡了，我也不去计较了（在此，我问一下，你们农业银行的讲话是不是都这么不负责任的，满嘴胡说八道，不知道诚信怎么写吗？也没有想过会给我们客户带来多少损失，还是说，我们这种小客户入不了你农业银行的法眼），我一直等，应该是8月5号到8 月8号之间和我说的，搭头搭尾三个星期么，上个星期我又打电话问农业银行的人，他们问我接到电话没，我说接到了，她便说，再等等吧，我们这边的苏通卡本来就发的慢，别着急，等等，好，我继续等，你都和我打招呼了，我就算了，这个星期又结束了眼看中秋节要来了，我们要出去旅游，要苏通卡了，我便打电话到4006695588（现在想起来那个客服说的话我都一肚子火，把责任一推四五六，说什么以后有问题直接打4006695599，我有现成的不问，来打你这个慢的要死的没有效率的电话？）查询进度的时候显示8月6号被拒绝了，你知道吧，一个人在耐心等了两个月的结果，换来这个，谁不火大，还说，我们这边就是这样的，拒绝的话不通知客户，那你们之前打电话给我说什么我是你们的A级客户都是放屁的啊，怪我没有直接和客服联系，我是有病还是有空，第一次问，你们查不到，第二次，我不会问我们这边网点吗？你们农业银行支行都是摆设吗？叫你给我的交代，就直接一句，我们这边就是这样的，是不是客户的损失，我等待的时间你们补给我吗？你们有做过什么吗？直接一句抱歉，抱歉这么有用的话，还要法律干嘛。你们都视而不见，农业银行，此事你必须给我一个说法，耽误了我的时间，客户的时间都不重要吗？是不是不是几百万的客户对你们来说，就不需要被尊重，既然办不下来，我问你，你和我说，别一推四五六的，当我们文化低好哄是吗？你们这样子对待客户，迟早尽失人心，没有人会去支持农行了，农业银行必须给我说法，起码让你们的客户得到该有的尊重。
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发表于 2014-8-24 17:29:49
发表于 2014-8-24 17:32:34
