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[侃侃而谈] 常州美容院预充卡后老板失联了,法院判决:退还预付款3万6,还获赔11万!

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正八品:县丞

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发表于 2021-3-16 08:46:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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常州的张先生在一家护肤造型店办理了一张美容美发卡,并预付48000元消费款。不料,在消费几次后,该护肤造型店悄无声息关门歇业了,导致张先生手中的预付卡无法正常使用,张先生于是提起诉讼。最终法院判决经营者葛某夫妇向张先生退还预付款36883元并承担相应利息,并赔偿张先生110649元。在3·15消费者权益保护日来临之际,常州市中院召开新闻发布会,发布常州法院2020年度消费者权益保护案例,这一起案例即为8个消费维权典型案例之一。2017年6月10日,张先生在未经工商登记的某护肤造型店办理了一张美容美发卡,并预付48000元消费款。张先生持预付卡消费几次后,该护肤造型店在未事先通知并作出妥善安排的情况下关门歇业,导致张先生手中的预付卡无法正常使用。张先生遂提起诉讼,要求该护肤造型店的经营者葛某夫妇退还预付消费款40000元及利息,并支付赔偿金144000元。法院认为,张先生办卡且充值后,其与葛某形成服务合同关系。张先生持卡使用至2018年11月,此后因护肤造型店关门歇业导致该卡已无法正常使用,葛某构成根本性违约,故葛某应向张先生退还卡内剩余款项36883元及退款部分的利息。此外,在护肤造型店歇业前,葛某未能向张先生履行通知义务并作出妥善安排,歇业后不提供服务又因未明示经营者及其联系方式,导致张先生无法联络,应视为欺诈,故葛某对于张先生的损失应给予三倍赔偿。由于葛某不能证明护肤造型店系其个人经营,故在无法区分时,应以家庭财产承担。2020年12月,常州市中级人民法院作出了终审判决,判决葛某夫妇向张先生退还预付款36883元并承担相应利息,并赔偿张先生110649元。经历两年多,张先生终于为自己讨到了一个说法。预付卡消费系“预先支付款项,随后逐渐消费”的模式,本质上是消费者对商家的长期授信。但因商家与消费者之间的信息不对称,消费者往往陷入被动境地,无法预知商家在经营中可能发生的变故。商家一旦经营不善、投资失败或者抽逃预付款玩失踪,消费维权就会困难重重。因此,消费者在购买和使用预付卡时,应认真审查核实商家的资质、经营范围等,对商家的经营状况有一个合理的预判。此外,要签订书面合同,避免大额充值,不轻信虚假宣传,科学理性消费,提高风险意识,莫让经营者承诺的“馅饼”成为套取钱财的“陷阱”。
来源:紫牛新闻



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未入流:典史

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发表于 2021-3-16 09:20:02 | 显示全部楼层
论坛的人气越来越旺了!               
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未入流:典史

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发表于 2021-3-16 09:50:55 | 显示全部楼层
好东西,大家分享
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未入流:典史

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发表于 2021-3-16 10:09:02 | 显示全部楼层
我只看看不说话。。。
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从九品:吏目

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发表于 2021-3-16 10:21:35 | 显示全部楼层
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未入流:典史

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发表于 2021-3-16 14:40:58 | 显示全部楼层
不错,蛮好的
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