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今年10月，南京将作为十运会的主赛场，金坛也作为分赛场之一，共同迎接来自全国各地的运动健儿各界嘉宾，这是展示金坛的一个极其难得的机会。举全省之力，迎十运盛会，各地为了办好十运会，展示新形象，紧锣密鼓，全员动员，认真筹备，城乡居民像迎接节日一样迎接着十运会的到来。“人人都是东道主”，八方客人来，我们每一位市民也应以良好的精神面貌，为十运会做一些力所能及的事情，表达主人应有的热情。这个表达自然应当包括发自内心的微笑。日前，南京举办了一个“迎十运-微笑南京”市民形象征集推广活动，旨在将“微笑南京”，打造成为一张新的南京“名片”。
由此，我想到了一个不算新却容易被淡忘的话题：城市微笑建设。按照时下建设项目的分类，这“微笑建设”应该属于“软”环境建设的范畴。
源于内心的微笑，是人的精神活动的一种外在表现。微笑建设其实质就是引导人们保持一个良好的精神状态，套用一句时髦用语，叫做：微笑从心开始。现代社会，人们的工作、生活节奏很快，充满竞争，压力也大。在这样的情况下，大家共同的感受是：“不轻松！”这个时候更加需要积极、乐观，让平淡的日子多一些微笑。
微笑的作用可谓大矣！微笑是感情的润滑济，微笑是城市文明的符号。一个会微笑的城市，温馨而富有激情和朝气，这是令人向往的；一个经常微笑的人不一定是物质上很富有的人，但他（她）一定是精神的富翁，乐观、豁达、善良、宽厚，表现为一种积极的人生态度。况且，某些特定行业，微笑已经成为公认的职业要求。“和蔼可亲的态度是永远的介绍信（培根语）”，在商场购物、到各类服务窗口办事，微笑的力量不言而喻，微笑服务会让人如沐春风，感受到城市文明跳动的脉搏。微笑不能只属于服务者，微笑应该是双向的，微笑可以感染周围的人，你微笑我微笑，社会和谐的乐章里就增添了生动的音符。
微笑需要理由，理由因人而异。但今年十运会期间的微笑，我们都有一个共同的理由：客人来了，“有朋自远方来，不亦乐乎”！
微笑是一张“名片”。如今，打造城市“名片”，改善投资环境，已经成为各地加快发展的共识。优美的自然环境是名片，厚重的人文环境是名片，良好的治安环境是名片……有一点我们不该忽视：一个会微笑的城市，同样是这座城市的名片。
让十月属于微笑，让未来属于微笑！让微笑成为我们的又一张闪亮的城市名片。 （作者单位：金坛市直属机关党委）
作者：印荣生
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发表于 2010-12-13 12:08:42
