很多时候，太多的失意和挫折需要去扛，扛下了你就可以站着不趴下，扛不下你就趴下。前几天去建昌一个客户家里签了一张保单，总保费一万五，心里很高兴，给她的家庭做了一个医疗和养老的储备规划。昨天突然接到她的短信说不要这份保障了，在电话里再次沟通并跟她爱人预约再次拜访沟通。今天又去她家拜访，我们7点钟到建昌街上，看到她爱人的车子不在停车处，知道她爱人还没到家，电话联系，她爱人说还有一小时左右到家，我们就在车上等候，过了半小时他爱人打电话说被她骂了一顿，她不愿意接受我们的拜访，接了她爱人电话我们就下车先去她家，我们到他家时门关着，电话不接，一直等到7点40左右她爱人回来我们才去到他家等候。电话任然不接，心里有太多的不理解，窝着火耐心的给她发了条短信：“某某，不至于吧？你不会把我当骗子躲着我吧？今天特意下来拜访你，想听听你的想法和看法的。。。。”她半天才回：“今天真的对不起，我也有事要忙，关于保险我是真的不要。我也没有躲你，也没有说谎”我回：“没关系！不好意思的是我，今天没预约你，打扰了！不过，我很想知道你不要这份保险的理由，以便我更好的成长。你先忙，改天预约拜访你再聆听你的想法，再见“她回：“真的对不起”。我回：“没关系！我尊重并理解你的最终选择。但是，还是希望你好好考虑我的建议和你家庭的未来规划，相信我的诚意和专业。休息来我家玩哦”。面对客户的不理解和戒备，我可以用的唯有真诚和理解。带着一肚子的憋屈和沮丧回到家，胡乱吃了点东西，发现丫头趴在那儿有点不开心，就问她怎么了，原来是出去买东西车子坏路上推回来累了，儿子没能顾及到她，有点不高兴，不太懂事的儿子也没能体谅到她，两人吵了几句，我就说“好了，不要生气了”。丫头发火了冲着我说：”不要跟我说话”还对儿子吼：“明天你自己上班，自己做饭，我不是什么人要来伺候你们”我无语，也有点不高兴，一个人回房间生气。换位思考，立马给丫头发了短信：“丫头，不好意思，最近是你一直在为家里操持，辛苦了。以后，累了，不想做的时候，可以什么都不要做，照顾好自己”。丫头回：“没关系，我就是一时气话，别往心里去”。我回：“没关系，陈妈妈的怀里也可以让你撒娇任性的。有你，我们都很幸福，谢谢你”她说：“我是不是有点过了，我就是想要点关爱的。一时气话别往心里去”。我说：“没关系，早点睡，明天聊”。最后看到儿子睡前吃牛奶是拿了两盒进房间的，知道儿子应该知道自己错了，相信他会慢慢做成一个优秀的能给老婆理解，呵护，关爱和幸福的优秀丈夫的。他已经成长了很多。看着他们俩的成长，我很欣慰。我也好想有个人可以让我来发泄一下的，但是自己扛下了，眼泪是我的另一种坚强，流完就可以告诉自己：没事了，所有的事情都很正常，我很棒，会处理好一切的，善待自己，善待家人，善待身边所有人。
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发表于 2013-8-6 22:24:09
发表于 2013-8-6 22:31:38
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