序号 | 商品名称 | 性能故障 |
1 | 台式微型机主机 | 在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机。 |
2 | 笔记本微型机 | 在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机。 |
3 | 手持式个人信息处理设备 | 在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机,显示屏白斑、花斑。 |
4 | 显示器 | 1.正常加电,电源指示灯亮后无显示图像。
2.显示器图像不能同步,画面扭曲、摆动、撕裂。
3.显示器图像亮度不可调。
4.显示器图像缺色。
5. 显示屏白斑、花斑。 |
5 | 扫描仪 | 1.开机电源不通。工作时灯管不亮或闪烁。
2.扫描白纸出现明显条纹或者全黑。
3.经维护,机械系统不归位。 |
6 | 针式打印机 | 1.走纸异常。
2.印字漏点,连点。
3.打不上字。
4.不能正常回车、归位。 |
7 | 喷墨打印机 | 1.打印机不上纸
2.喷头不能定位、归位。
3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。 |
8 | 激光打印机 | 1.墨粉不能固化在纸上。
2.打印机不上纸、卡纸。
3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。 |
9 | UPS电源 | 持续供电时间、响应时间达不到产品使用说明明示的技术指标要求。 |
10 | 调制解调器 | 不能正常联机通讯。 |
11 | 光盘刻录机 | 不能刻录产品使用说明规定的光盘。 |
12 | 投影机 | 1.无法加电。
2.照明系统失效。
3.功能键失效。
4.接口故障。
5.显示画面有固定暗点、亮点、色点。
6.在规定使用条件下,显示亮度、对比度达不到使用说明书明示指标的要求。
7.在使用说明书明示的环境条件下,投影中断。
8.在使用说明书规定的距离内,投影图像模糊。 |
13 | 鼠标器 | 不能正常使用。 |
14 | 键盘 | 不能正常使用。 |
15 | 内存条 | 不能正常工作。 |
16 | 硬盘驱动器 | 不能正常格式化。 |
17 | 光盘驱动器 | 不能读符合产品使用说明要求的光盘。 |
18 | 软盘驱动器 | 不能正常存取数据。 |
序号 | 商品名称 | 性能故障 |
19 | 数码相机 | 1.显示屏无显示。
2.功能键失效。
3.专用电池容量低于标称容量的80%。
4.接口故障。
5.照片缺色、偏色、色斑、色阶。
6.存储容量达不到标称值。
7.重现的死机。
8.拍不上照片。
9.机械故障。 |
20 | 手写板 | 不能正常工作。 |
21 | 电源 | 电源输出电压、电流达不到产品使用说明规定的指标要求。 |
22 | 主板 | 在产品使用说明规定状态下,不能启动。 |
23 | CPU | 不能正常工作。 |
24 | 其他功能扩展卡 | 不能正常工作。 |
25 | 声卡 | 安装后无声。 |
26 | 显示卡 | 1.安装后不能正常显示图像。
2.图像色彩分辨率达不到产品使用说明明示的技术指标要求。 |
27 | 盘控卡 | 不能正常工作。 |
28 | 网卡 | 网络联接不能正常通讯。 |
29 | 软件产品 | 1.硬件系统标准配置情况下不能工作。
2.不支持产品使用说明明示的产品及系统。
3.不支持产品使用说明明示的软件功能。 |