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溧阳一名老奶奶因姐姐病危急需回老家,但由于春运车票紧张,没买到最早的班次,急得哭了起来。售票员热心张罗,一名年轻人自愿让出了车票,帮助老奶奶搭上了最快的班车。
1月16日下午2点多,检票员王粉红发现工作台附近有位老奶奶正在哭泣,她赶紧上前询问原因。老奶奶双眼通红,说她老家在金坛,40多年前嫁到溧阳竹箦,老家有个年长5岁的姐姐,感情十分好。最近几年,由于身体原因,不能经常见面,只有过年时靠小辈接送才能相聚。前不久,姐姐中风住院治疗不见好转,当天上午从老家传来病危的噩耗。她从竹箦镇坐了40分钟车赶到车站,想尽快买票去金坛,赶上见姐姐最后一面,可她只买到下午3点20分的车票,到金坛恐怕也难跟姐姐说上话了,又伤心又着急就哭起来了。
王粉红立即帮她查询,发现最近的班次是下午2点20分,但已满座。考虑到老奶奶情况特殊,王粉红在检票时向乘坐该班车的乘客竭力解释,以情感人,终于,有一位年轻人表示愿意换票让老奶奶乘车先行。得知可以早点乘车,或许还赶得上见姐姐最后一面时,老奶奶非常感激,临上车前,再三向王粉红及年轻人表示感谢。
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