金坛大统华你的售后服务人员态度还能在差一点吗？

萍水翔逢

       5月31日在老大统华买了个飞利浦录音笔，由于有一场官司，急用录音笔，跑遍了苏宁五星都没有，最后只有老大统华有，怕便宜的效果不好，还买了个最贵的（我这种想法真的太愚蠢了），晚上回家试用，hold键一推，我去啊，掉了，由于第二天赶着去山东取证，没有时间去找，就搁浅了，因为我买的时候，卖东西的阿姨跟我说过，15天内有任何问题，可以退换。想着15天也赶的回来了，就想等回来再去找她。昨儿到家，今天下午下班后去大统华，带着我那弱不禁风的录音笔去了。在总台等了5分钟，那位卖录音笔的阿姨来了，就说了一句话，这是你人为造成的，只能修不能退换。


       尼玛，我本来就没想退，由于明天就要走了，我本来想着来了换个新的就好了，她说只能修不能换，而且要等，时间未知，这东西还要把整机拆下来装，换谁谁愿意？但是我和这位阿姨也认识很久了，初中的时候就在她这买MP3，文曲星，高中也买了不少次MP3和耳机，现在大学毕业了，每次在大统华看到她我也总是客客气气的。我想着休就休吧，只要别出问题就成，但是我需要备用的，本来我急着买就是急用的，明儿还要赶到山东取证，她说没有，我们公司不可能给谁提供备用机。好嘛，我好好说话你就占我冲头啊？我说你打电话问问看呢，我急着用，要不我就坚持换一个。她说她打电话问问，从头到尾，我等了1个小时，她出来了，说了句没办法，只能返场修，时间要等。


       说完就进去了，留着我在总台望着她那远去的背影纠结到死。我问总台的两位美女，说我这机器就这样了？她们说听那位阿姨的，我说那我打12315了，我要维护我的权益，她们朝我看看，意思就是爱咋样咋样。这时，我顿时就声音高了，这就是大统华的态度？大统华的售后？我当时就拍桌子了，这叫什么事？后来一位美女对我说，要不你把东西放这，你进去找那位阿姨谈谈。于是我就去了。找到那位阿姨，她还是说没办法，要么修和等，要么我随便。当时我就火爆到了极点，我说这就是你们大统华的服务态度？！桌子拍个不停。那位阿姨打了个电话说请示领导，边打电话边说我把机子弄坏了不讲理什么什么的，当时我就来气了，我说是我弄坏的，我肯定会承认，不是我弄坏的你非要诬赖我我也就非得争这口气了！我就对着她大吵大闹，吹鼻子瞪眼吧，反正感觉当时周围一下子都安静了，，，，忽然我觉得好尴尬啊，但是没办法，不吵不闹人家不在乎我啊。


       最后领导同意给我一个备用机，并且十天内帮我弄好给我。这个结果其实我也是不满意的，因为我一开始是想换一个的，我才用了一次就坏了，这不是坑爹嘛，我花了钱当然想买个好的啦，后来想着不想为难那位阿姨，就想修就修呗，能用就成，结果软弱到最后就是你必须尊重他们的权益，我是明白一个道理了，人善被人欺，马善被人欺啊，对待大统华，你不凶不行，你凶了才有道理。最后说一句，每次去买李子园，都没有长吸管，问服务员说给了总台，问总台说去找服务员要，大统华管理就这么混乱？连个长吸管都要贪污？

哭泣的瓦砾

大统华里面的人都跟大爷似的

悲伤的鬼娃

表示每次去都不想找服务人员

取舍

现在 生意做出来了就牛逼了

奥特曼姐姐

这么拽他爸妈知道吗

别逗我

态度这个问题可以解决的

沧海一声笑

那以后就不要去那买了

吹吹风

没有最差只有更差

从古至今

这个你要好好争论一下

丢女孩的小手绢

楼主坚决不要妥协。