打造金坛城市门户网

热门搜索: 活动 交友 车展 出租 出售 优惠

查看: 535313|回复: 34

[网友爆料] 金坛电信以次充好严重侵犯了我的合法权益【电信局已回复】

  [复制链接]

1

主题

1

帖子

33

积分

未入流:典史

Rank: 1

发表于 2014-8-18 08:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

注册成为金坛论坛会员,与千万金坛网友开启缘分旅程!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?现在注册

x
本帖最后由 柳絮纤纤 于 2014-8-18 15:03 编辑

    我家纲络电视本来看得还是可以的,8月12日网络维修员来到我家说是给网络电视升级,由原来的标清免费升级到高清,我心想:“金坛电信还真好,给咱老百姓免费升级电视,肯定是要比以前的清晰、而且有立体感”。安装后我总觉得画面清晰度没什么明显差别,不知大家看法如何?相反播放操作没有以前简单、明了,特别是老人根本就不会操作了,看了四天机顶合就坏了,只能报修,网络维修员来了检查结果是机顶合坏了。这种新产品质量如此之差、而且又不方便,我就要求还是用以前的标清吧,网络维修员说不可以,因为高清比标清电视费要多交10元,要更改的话要到电信局去,我就想不通了,请问电信的领导:你们随便更改我们用户的服务项目、而且每月要多交10费用,一年就要多交120元,不经过我们用户的同意,这样能说得过去?真是无语!
   金坛电信客诉处胡主任回复:金坛电信在给客户家庭的网络电视升级时,要采取几个步骤:首先,由电信的外呼部门外呼员打电话给目标客户群,当客户同意网络电话升级后会有电话录音和笔案记录。然后,由线务员上门安装网络电视,整个过程不收取任何费用。网络电视的机顶盒是电信公司出租给客户的,强调的是机顶盒是免费的。网友“~小草~”所反映的机顶盒坏了,可以拿到电信公司,会有专门的工作人员给与调换。附一张金坛电信网络电视升级客户外呼脚本,只要网友“~小草~”提供出自己的手机号码的话就会有电信与其的电话录音,可供客户随时调取。


评分

参与人数 5威望 +19 收起 理由
一道菜 + 2 不就一百二十块钱吧,喝几杯咖啡的事犯的着.
家有极品亲戚 + 3 打到电信,打到不良奸商
大雄爱宜静 + 5 什么情况?
爱上魔王的妖精 + 5 反垄断
大小姐 + 4 这些都是垄断的

查看全部评分

金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复

使用道具 举报

201

主题

3643

帖子

6784

积分

正七品:训导

发表于 2014-8-18 08:26:20 | 显示全部楼层
电信就这样的
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

122

主题

3359

帖子

7003

积分

正七品:训导

发表于 2014-8-18 08:26:26 | 显示全部楼层
电信一直给我强买强卖的感觉
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

236

主题

4173

帖子

7603

积分

正七品:训导

发表于 2014-8-18 08:27:09 | 显示全部楼层
就是垄断啊
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

237

主题

4329

帖子

7768

积分

正七品:训导

发表于 2014-8-18 08:27:38 | 显示全部楼层
没办法,就这么一家啊
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

195

主题

5108

帖子

9056

积分

信息监察员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

于大妈爱心勋章交友中心会员

发表于 2014-8-18 08:29:21 | 显示全部楼层
电信网速还行,就是服务不行
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

420

主题

6464

帖子

1万

积分

从六品:州同

发表于 2014-8-18 08:31:04 | 显示全部楼层
哎,你不用他的,就没有别人的啊
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

130

主题

3286

帖子

6896

积分

正七品:训导

发表于 2014-8-18 08:31:27 | 显示全部楼层
这不是强盗的行为吗?
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

407

主题

1861

帖子

1万

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

发表于 2014-8-18 08:32:37 | 显示全部楼层
额,电信咋啦?
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

885

主题

1824

帖子

8074

积分

正七品:训导

发表于 2014-8-18 08:38:31 | 显示全部楼层
电信的霸王条款特多,服务也特差。
金坛论坛——贴近生活,服务百姓,信息服务金坛!
回复 支持 反对

使用道具 举报

使用 高级模式(可批量传图、插入视频等)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 现在注册



快速回复 返回顶部 返回列表