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消费专家一再提醒，大额充值卡要谨慎，但仍然有市民被商家优惠吸引，结果，充值后用了没几次，商家跑路。近日，市民王女士为此到金坛市场监管局西城分局寻求帮助。
2016年，王女士在金坛某干洗店办了一张1000元的充值卡，按照店内活动规则，可以享受原价格的八折优惠。但办卡后，王女士至今仅用了300多元。今年4月，适逢换季洗衣，王女士来到该店，发现店已搬迁。她赶到新店咨询，店方对此卡不予认可了。 接到投诉后，监管人员多方走访了解到，原洗衣店老板因债务问题已经失联，新店主金某购买了原店洗衣设备，在原址经营半年后搬迁，并非正常转让。经过调解，金某表示，像王女士这样卡内金额1000元以下的，再充值300元，可以继续使用。 无独有偶，市民刘先生在某餐厅办了一张充值卡，今年准备再次消费时，发现店已关门。因无法联系到经营者，刘先生的3000元损失已无法挽回。 预付款消费虽然能让消费者享受到优惠价格、便利服务，但在无形中也让消费者承担了风险，一旦经营不善，经营者人间蒸发，充值卡便打了“水漂”。市场监管部门提醒广大消费者，办理充值卡应选择知名度高、信誉好的商家，充分了解充值卡的期限、功能以及退款、退会、退卡等细节。同时要保存好发票或收据，以证明对方主体身份及双方合同关系的存在，以便事后维权。另外，根据《江苏省消费者权益保护条例》规定，经营者发行单用途预付卡（含其他预收款凭证）的，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。
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网站客服：1027407638 
发表于 2018-5-7 10:13:36
