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一般来说,到了饭点,都是“点餐的”等“送餐的”,不过这回,常州市民小王闹了个大乌龙,她一下子让外卖小哥在楼下等了一个多小时。不过让人感动的是,这位外卖小哥非常耐心,甚至连一句怨言都没有。 小王在常州新北区常州创意园工作,中午的时候她经常会选择喊外卖。上周五中午,她和同事一起点了两份沙拉,并要求对方12点送到。没想到,公司临时来了新的任务,她就把外卖的事情给忘了。等小王忙完回到办公室,已经是下午一点多。 消费者小王:我回来以后同事问我外卖怎么还没来,我才想起来这个事情,充了下电,刚打开手机就接到他的电话。他说他一直在楼下等我,说怕他回去以后我拿不到外卖。 原来,小王所在的大楼不允许外送员上楼,外卖小哥只能在楼下等待。小王回忆说,那天天很热,太阳也很大,她完全没想到,外卖小哥竟然毫无怨言地等了一个多小时。 消费者小王:我觉得很抱歉,因为他送一份外卖也没多少钱,他还等了一个多小时,又是中午。他如果没有等我,他可能还能接其他单子,还能继续赚钱。 随后,记者联系上了这位外送员,他叫杨兴才,今年35岁,老家在四川,来常州已经十二年了,干外卖才一年。杨兴才说,当时自己手上还有另一个客户的单子,就在创意园对面的世茂广场,自己赶紧去送完了,确保没有耽误另一个客户用餐,才回来耐心地等了小王一个小时。在外送商家的网站上,杨兴才一年跑了11437公里,准时率99.82%。 外送员杨兴才告诉记者,希望大家能更体谅他们,因为接下来是大夏天了,又下雨,又很热希望大家体谅这个群体。
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