“金足堂”把顾客的安全置于何地？

紫竹語嫣

1月23日晚，我在金足堂按肩颈，离开时已经是12点多了，已是最后一个离开的客人了。到家后发现脖子上的项链掉在了那里，当时立即就联系店家帮我寻找，然后告知我店里已没人，已打烊，但房间还没打扫，明天上班才打扫，让我第二天11点半过去。基于我对金足堂的信任，想既然只剩下了店里员工，他们看到会帮顾客收起来的，以便寻找，我就听从了建议。

第二天，事情就发生了巨大的转变，说是没看到！店长说是找不到！可是监控显示在我离开以后只有服务员、店长、保洁三个人进去过，但他们三人都说没有见过。大家说项链会自己飞走么？那么就说明他们其中一个人在说谎，或者是三个人共同合谋。如果进出的人数较多或者我不是最后一个，我都不会去找，但只有你们金足堂三个员工（包括店长在内）进去过，那事情就显得不合情理，难道贵浴室的管理就是这样的吗？顾客遗漏的东西难道不是应该帮忙保存吗？就算我遗漏的是一把伞，难道不应该帮我放好，以防我去寻找吗？可能正是因为我遗漏的是贵重物品，让你们丢失了道德！

在我与店长交流未果的情况下，我提出要向老板反应这个情况！但是店长却拒不答应，作为店长以及在我离开以后也进去过的三人之一，难道你不想洗清你自己的嫌疑或者是还你们金足堂所有员工一个清白吗？你拒不答应的原因何在？不免让我怀疑你是否就是那个人呢？亦或者说你是否也是获利人之一呢？

对于顾客在店里出现的问题，你不应该积极解决么？这是丢东西，你只说你告知结果，跟你们没有任何关系，可是是你们的店员手脚不干净！那顾客在里面睡着，安全问题能得到什么保障？你们在践踏顾客的信任！

在交流过程中，店长说：“在我们这里丢东西的多了。”兴许这个就是你们金足堂的生意之道吧！也可能会成为你们的一大特色！

如果金足堂老板能看到这篇帖子，你一定要看清楚你店里的这位店长，因为你的店，你的诚信，很可能就要毁在这个人手里！同样我也有理由相信，其他消费者进了这家店，各项安全都不能受到保护，一旦在其中出现任何问题，他们不会有积极的态度来面对问题！这样是不会长久的！

欢乐斗地主

我只看看不说话

欢乐斗地主

呵呵..

德莱斯陶瓷

有点意思。。。

雨夜听风雨

顶起来