金坛景区温泉泡脚 消费者脚底受伤 求助之后讨得医药费

吸溜吸溜

【景区泡温泉 脚底受了伤】

深冬时节，泡温泉不仅可以舒缓压力，还有助于养生，因此深受老百姓的喜欢。近日，外地的李先生专程赶到金坛泡温泉，却不慎被划破了脚。经当地市场监管部门调解，温泉景区赔偿了李先生医药费。

1月3日，李先生一家到金坛游玩，专门赶到某景区泡温泉。不料，在泡温泉的过程中，李先生的脚被温泉池底的瓦砾划破，脚底流血受伤。因担心伤口感染，他赶紧到医院治疗。虽然景区当时派人全程陪同，但医药费是李先生自己付的。之后，李先生找到景区要求赔偿医药费，但景区始终口头承诺，未有实质性进展。李先生一家对景区的态度不满，遂拨打12315投诉。

金坛区市场监管局薛埠分局接到投诉后，联系李先生和商家进行调解。根据消费者权益保护法，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应该承担赔偿责任。经过工作人员的调解，景区赔偿了李先生的医药费。

市监部门提醒广大市民，冬季泡温泉时一定要注意防滑，按照景区的安全提示进行泡浴。泡温泉也有禁忌症，要注意8-15分钟就要起来休息一会儿，如出现不适反应要立即离开温泉池休息。若在泡温泉时发生意外，应及时和温泉管理者沟通，如仍旧无法解决，可以拨打12315投诉维权。（吴同品 周媛）




来源：常州日报

楼下小黑

哈哈哈~第一直觉这个景区是东方盐湖城~

欧啦啦噜啦啦

口头承诺没有实际行动，就得上！确实是在景区受的伤，应该要景区赔偿！

吃火锅

唉，早知道人家消费者要找上门来，还不如当初认真点主动点照顾好客户，该赔偿的就先赔偿，完了这下可是个坏宣传，凡事服务态度走到前面了，就是相反的宣传效果啊！

吃冒菜

个人认为，景区的服务态度还是很有问题的，改赔偿的就应该主动赔偿！

吃炸鸡

估计李先生再也不会来了，而且他身边的朋友听了遭遇也不会来了~

笑靥星云

唉~泡汤也是有风险滴~