金坛国旅------坑人之旅

麻团

我们计划周末和朋友去浙江两日游，所以选择了在金坛国旅组织了21人的团，导游是袁丹丹，行程安排是周六骑龙峡漂流，晚上夜游新安江，周日探险灵栖洞。
    在周六的六点钟我们出发了，坐了五六个小时的车后导游告诉我们因为不下雨所以骑龙峡没有水不能漂流，请问是周六早上突然天干没水了么，这些行程安排不是都该旅游社自己和当地提前预约联系的么，事先签合同的时候什么都不跟我们说，甚至上车后快到目的地了才跟我们说计划有变了，这不是摆明了让我们进退两难了么，导游的态度很生硬，让我们每人加80块钱去葫芦峡漂流，请不要暴露你们骗我们上车的目的好么，虽然天干没水是事实，但是事先没和我们沟通直接让我们加钱实在有点过分。我们不同意加80元去另一个地方漂流，导游就把周日的行程提前了，探险灵栖洞还算顺利。晚上夜游新安江的时候，导游为了赚差价，让我们在路边等了五分钟左右，还要告诉我们她这样可以赚每张两三块钱的差价，难道我们没有付够门票钱么，至于让我们走了一半路然后等你去跟别人砍砍价么。
    本来就已经晚上七八点了。导游和国旅经理商量过后决定带我们去大溪漂流，还要跟我们说大溪漂流的票价很贵要一百多块每人的，而且都是需要预约的，由于我们太突然没有排上号还是经理拖了好多关系才走了后门让我们去玩。但是需要周日早上五点钟就要上车出发了，这些我们都不在乎了，周日早我们准时出发，期待着导游口中比我们曾经玩过的黄浦江漂流好玩几倍的大溪漂流。因为起早我们一车人几乎都睡过去了，突然有人发现我们到了浙江安吉了，前年同样是我们这几个朋友曾经来安吉藏龙百瀑住宿过旅游过，瞬间想起，我们住宿的地方就有一个开闸放水的漂流，当时我们还嘲笑过这个漂流压根连水都没有，就是皮划艇撞石头然后桥上有人用盆泼你水的无趣漂流，由于当初大家谁也没玩所以也不知道那就是大溪漂流，导游跟我们说的时候我们当然也什么都不知道，我们立马和导游说我们不去大溪漂流了。
    顺便说一句，去年我们在安吉问过那个漂流的价格只要20块钱每人，而且玩的人压根就不多。我们有种被导游耍的感觉，我们很气愤，导游本来对我们的态度就不好，正好到了服务区，导游对我们发脾气，并说我对你们那么好，给你们吃那么好住那么好……拜托周六晚上那600每桌的加餐和我们吃的每一顿都是我们付钱的好么，住的用的吃的是花到你导游一分钱了么，之前我们在车上埋怨几句导游就要拿话筒来跟我们争论几句，请问你做导游的基本休养在哪里，服务行业不是应该尽量去解决问题的么，首先是你们违背了合同里的约定，我们最后妥协了，后来我们发现就是当初我们都不愿意玩的20块钱漂流后，导游很生气的说我们不负责任，该气的是我们好么，我们每个人四点半起来了坐车，这不是花钱买罪受么。
    后来导游和其他朋友下车去协商了，很激烈的争论后，决定去我们前年玩过的黄浦江第一漂流。因为实在没办法了，附近又没有什么景点了，司机不肯再回头去葫芦峡漂流了，我们只好再去一次黄浦江漂流。你说我们冤不冤啊。两日游每人花了650块钱，还是去了一个前年就玩过的地方，要是之前订合同的时候经理跟我们说是去黄浦江漂流，我们肯定不会上车的对吧，现在只能因为实在没有办法了花一次冤枉钱，于是结束后下午早早打道回府了。金坛国旅啊金坛国旅，我们来回在车上的时间就花了十个小时以上，虽然我们现在都平安到家了，但是我们玩的多憋屈啊，导游是多娇贵啊，哎。我们都很失望。我希望你们能照顾好每个游客的需求，员工素质有待提高，安排好的行程要落实，有些需要预约的一定要确认好。即便有时候我们要求过高，但希望有合理的解释。不要让游客失望而归啊。

幸福一生

去旅游局投诉，金坛没有一家是正规的。

一休姐

就是坑你们这些跟团的