金坛人注意！22个特服号码并网运行，以后记住这一个号码就够了！

suolong · 发表于 2018-1-3 09:02:15

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很多市民都有这样的苦恼：

遇到棘手问题想咨询

却搞不清楚热线号码究竟是什么

12315、12333、12329……

这些看起来极为相似的5位数号码太多了

谁能记得住？

为更加方便群众诉求

今年区政务办开展热线整合工作

区政府将其纳入为民办实事工程

目前，常州市范围内的22个“123”开头的特服号码，已全部整合到12345热线，与12345并网运行。

工商12315、社保12333、公积金12329热线等业务量较大且专业复杂的特服热线与12345热线实行并联转接。

各政府职能部门、全区公务用车、行政执法车辆对外监督投诉号码已统一使用“12345”，实现了“一个号码受理，一条热线为民服务的新格局。”

热线自2012年开通以来

共收到诉求181486件

工单回访率100%

办结率96.54%

群众满意率97.33%

再也不用记那么多电话了

便民好举措，zan一个！

微笑的泪光 · 发表于 2018-1-3 13:21:02

数据真吓人，为什么我永远是大多数的那部分……

紫竹語嫣 · 发表于 2018-1-3 13:21:34

是整合了，昨天就用了12345打了环保局电话

镜框下的腼腆 · 发表于 2018-1-3 13:22:07

睁着眼睛说瞎话。投诉化工厂有异味从来没说法。还可以拉黑我手机，电话打不通可以的！12345你牛逼！

回头再来 · 发表于 2018-1-17 15:36:34

回头再来 · 发表于 2018-1-17 15:37:16

边缘 · 发表于 2018-1-17 15:38:09

有点意思。。。

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